Аутсорсинг сопровождения ИТ-инфраструктуры ведомств
Суть ИТ-аутсорсинга состоит в передаче работ по обслуживанию информационных систем (как отдельных, так и всего комплекса) на исполнение сторонним специалистам. Передача работ на аутсорсинг нашим специалистам не только гарантирует качество их выполнения, но и в большинстве случаев позволяет сократить затраты.
Мы оказываем следующие услуги в области ИТ-аутсорсинга:
Мы оказываем следующие услуги в области ИТ-аутсорсинга:
- Поддержка ИТ-инфраструктуры (операционных систем Solaris, AIX, FreeBSD, различных видов Linux, Windows, серверного оборудования, СУБД)
- Поддержка ИТ-систем в режимах 8/5, 8/7 и 24/7
- Управление приложениями (администрирование баз данных, управление интернет-коммуникациями)
- Тестирование, подготовка и проведение изменений в продуктивных средах
- Работа с обращениями пользователей и устранение инцидентов