С развитием продуктового портфеля и клиентской базы, с одной стороны и повышением градуса конкурентной борьбы с другой было принято решение о внедрении платформы Oracle для автоматизации проведения маркетинговых активностей.

Повышение лояльности клиентов и, как следствие, рост объема сделок.

Реализация проекта проходила в период с августа 2013 по март 2014 года.

Проект имел следующую структуру:

• Внедрение DWH c маркетинговой витриной на Informatica
• Внедрение модуля управления целевыми кампаниями на базе Oracle Siebel Campaign Management
• Внедрение маркетинговой отчетности на SAP Business Objects
• Бизнес-консалтинг по возможностям запуска целевых кампаний на промышленной платформе

В результате проекта А Т Консалтинг автоматизировала процессы целевого маркетинга в банке. Было создано комплексное решение, включающее как операционную, так и аналитическую функциональность. Его конечным бизнес-результатом стали маркетинговые кампании, запущенные в автоматическом режиме.

Банк «Траст» получил возможность осуществлять персонализированные коммуникации с клиентами с помощью различных информационных каналов и при этом отслеживать результаты целевых предложений.