Система «Автоплатеж»
Решение, разработанное для ПАО «Сбербанк» позволяет его клиентам проводить регулярные автоматические платежи по различным услугам: ЖКХ, мобильная связь, интернет, штрафы ГИБДД, кредиты и т. д.
В конце 2010 года Сбербанк запустил сервис автоматического пополнения баланса мобильного телефона. Вскоре после запуска возникла потребность в новой масштабируемой информационной системе, которая предоставит возможность всем клиентам Сбербанка совершать автоматические платежи за услуги различных поставщиков, имеющих контракты с банком.
Повысить лояльность клиентов, снизить нагрузку на допофисы и колл-центр.
В декабре 2011 года перед командой АТ Консалтинг была поставлена задача – разработать новую платформу «Автоплатеж», обладающую богатой функциональностью, высокой надежностью и производительностью.
Первый этап проекта включал создание системы, поддерживающей сервис автоматической оплаты услуг ЖКХ (оплата по единому платежному документу, электроэнергия, газ, отопление, охрана квартиры) на сумму задолженности или фиксированную сумму, задаваемую клиентом.
В июне 2012 года система была запущена в промышленную эксплуатацию.
К апрелю 2014 года был завершен второй этап проекта, в результате которого в новой системе осуществляются автоматические платежи за услуги ЖКХ, оплачиваются налоги ФНС, кредиты других банков, интернет и услуги фиксированной телефонной связи.
Первый этап проекта включал создание системы, поддерживающей сервис автоматической оплаты услуг ЖКХ (оплата по единому платежному документу, электроэнергия, газ, отопление, охрана квартиры) на сумму задолженности или фиксированную сумму, задаваемую клиентом.
В июне 2012 года система была запущена в промышленную эксплуатацию.
К апрелю 2014 года был завершен второй этап проекта, в результате которого в новой системе осуществляются автоматические платежи за услуги ЖКХ, оплачиваются налоги ФНС, кредиты других банков, интернет и услуги фиксированной телефонной связи.
Разработанная АТ Консалтинг система позволила клиентам Сбербанка контролировать максимальный размер списаний, отказаться от ручного проведения платежа, осуществлять при желании списание на сумму, превышающую лимит, узнавать о ходе исполнения платежа, управлять услугой с помощью устройств самообслуживания, через систему «Сбербанк Онлайн», а также в отделениях Сбербанка.
Особенностью проекта является тесная интеграция системы «Автоплатеж» с ИТ-средой Сбербанка. Решение интегрировано с системами интернет-банк, мобильный банк, процессинговой системой, несколькими АБС Сбербанка и платежными системами. Решение обеспечило исполнение до 500 тысяч платежей в час.
Особенностью проекта является тесная интеграция системы «Автоплатеж» с ИТ-средой Сбербанка. Решение интегрировано с системами интернет-банк, мобильный банк, процессинговой системой, несколькими АБС Сбербанка и платежными системами. Решение обеспечило исполнение до 500 тысяч платежей в час.