Потребности субъектов РФ сводятся к желанию иметь свою собственную инфраструктуру электронного правительства и самостоятельно конфигурировать процессы заказа и исполнения государственных услуг. На сегодня предоставление субъектам единого инструмента самостоятельного конструирования портальных форм и процессов межведомственного взаимодействия возможно благодаря Системе проектирования услуг (СПУ). Система предоставляет возможность оптимизации процедуры предоставления государственных услуг, а также ее интеграцию в инфраструктуру электронного правительства.
СПУ – это комплекс информационно и технологически связанных между собой модулей, обеспечивающих проектирование и администрирование государственных услуг.
СПУ позволяет пользователям самостоятельно конфигурировать процессы заказа государственных услуг и осуществлять их настройку, размещать услуги на портале без внесения изменений в программный код. Работа с СПУ происходит через веб-интерфейс и не предполагает установки дополнительного ПО на клиентские рабочие станции.
Функциональные возможности СПУ:
Самостоятельного перевода услуг в электронный вид и дальнейшего управления изменениями данных услуг
Исполнения услуг и межведомственных запросов
Интеграции с внешними системами, участвующими в бизнес-процессе получения услуги
Взаимодействия и получения актуальной информации из ФРГУ
Идентификации и аутентификации пользователей в системе
Организации единого источника информации об атрибутах услуг и их параметрах