Автоматизированное рабочее место специалиста органа исполнительной власти
Система предназначена для автоматизации деятельности специалиста органа исполнительной власти в рамках полноценного исполнения им государственных услуг и функций или участия в процессах исполнения. Система позволяет решать задачи автоматизации приема обращений от юридических и физических лиц посредством «живого» приема, а также с различных порталов государственных услуг и многофункциональных центров.
В рамках исполнения государственных услуг и функций система позволяет:
Идентифицировать пользователей, а также получателей услуг посредством единой системы идентификации и аутентификации
Осуществлять запрос и передачу сведений по каналам межведомственного взаимодействия в соответствии с действующими методическими рекомендациями Системы межведомственного электронного взаимодействия
Вести учет обращений заявителей, личных дел заявителей, изменения состояний обращения