Объединенный центр обслуживания (ОЦО) ПАО «ВымпелКом» был открыт в Ярославле в апреле 2013 года как обособленное подразделение, оказывающее структурным единицам компании услуги по ведению ряда ключевых бизнес-функций. В июне 2013 года «ВымпелКом» провел тендер по выбору ECM-платформы и поставщика решения для центра.

Обеспечение потокового ввода, обработки и хранения первичных документов.

Проект стартовал в июне 2013 года. Все работы, включая бизнес-анализ, разработку, внедрение, обучение пользователей и опытную эксплуатацию, заняли шесть месяцев.

Решение для потокового ввода, обработки и хранения первичных документов построено на платформах ABBYY FlexiCapture и EMC Documentum и рассчитано на 30 тысяч сотрудников компании. Создание электронного архива обеспечило оперативную обработку документов в смежных корпоративных системах, а также предоставило сотрудникам ОЦО удобный инструмент для поиска и хранения актов, счетов, договоров, кадровых документов.

После пилотного внедрения в Ярославле было принято решение о создании единой ECM-системы для всей структуры ПАО «ВымпелКом». Реализацией проекта также занимался АТ Консалтинг.