Целью проекта являлась замена существовавшей платформы предоплаченных услуг SigValue на решение на базе Comverse. В ходе этого проекта все абоненты, пользующиеся предоплаченными услугами компании (около 3 млн), мигрированы на новую платформу Comverse.

В процессе реализации проекта команда, состоящая из сотрудников AT Консалтинг и специалистов компании «КаР-Тел», решила целый ряд задач. Для того чтобы поддержать предоставляемые услуги и процессы, вместе с заменой платформы потребовалось внедрить и внести изменения в десяти ИТ-системах и запустить шесть новых сетевых платформ. Фактически в рамках проекта проведена полная замена старой ИТ-архитектуры компании.

Проект начался в апреле 2006 года, при этом переход на новую архитектуру требовалось осуществить до начала новогодних маркетинговых акций, так как существующая платформа уже не справлялась с объемами звонков.

Совместная команда ИТ-и технических дирекций ТОО «КаР-Тел» и AT Консалтинг в рекордные для проектов подобного масштаба сроки осуществила переход на новую платформу.

Миграция абонентов проводилась в ночь с субботы на воскресенье. Благодаря скоординированной работе консультантов AT Консалтинг и компаний-поставщиков, полная миграция заняла 5 часов, после чего все сервисы были запущены в полном объеме; услуги тарифицировались уже в новых системах. Подобные изменения обычно сказываются на уровне сервиса, поэтому в первые дни после миграции ожидался значительный рост претензионных звонков и обращений абонентов. Однако в первый день после миграции в центр обработки вызовов поступило всего 20 таких звонков; в последующие дни количество претензий также не превышало обычные показатели компании.