Решения OSS, BSS, Биллинг
АТ Консалтинг предлагает телекоммуникационным компаниям полный комплекс услуг по внедрению и сопровождению OSS-решений различной направленности на базе платформ ведущих мировых поставщиков, включая Oracle, TTI, IBM, Hewlett Packard, Amdocs, Cisco, Juniper:
От функциональных и интеграционных возможностей биллинговой системы напрямую зависит качество обслуживания абонентов и возможности компании по расширению спектра предоставляемых услуг и в конечном счете прибыли. Кроме того, по результатам анализа поведения абонентов, полученных с помощью биллинговой системы, оператору легче принять обоснованные управленческие решения.
Накопленный АТ Консалтинг опыт показывает, что биллинговая система должна соответствовать следующим критериям:
Развитие рынка телекоммуникаций предъявляет все более высокие требования к качеству оказания услуг, скорости вывода на рынок новых услуг и их себестоимости.
Сегодня как никогда высоки требования к OSS/BSS-системам оператора, обеспечивающим оказание услуг и обслуживание абонентов. От функциональности, надежности и гибкости этих систем во многом зависит успех оператора связи. При этом увеличение спектра оказываемых услуг и их конвергенция предъявляет особенно высокие требования к стеку BSS-приложений, в том числе таким ее функциям, как:
В зависимости от требований решение может быть реализовано на базе линейки продуктов одного поставщика программного обеспечения или компонентов от различных производителей.
- Систем учета сетевых ресурсов (NRI)
- Систем управления заказами на услуги (order management)
- Систем мониторинга аварий и производительности
- Систем управления сетевыми проблемами (trouble ticketing)
- Систем end-2-end мониторинга клиентских сервисов
От функциональных и интеграционных возможностей биллинговой системы напрямую зависит качество обслуживания абонентов и возможности компании по расширению спектра предоставляемых услуг и в конечном счете прибыли. Кроме того, по результатам анализа поведения абонентов, полученных с помощью биллинговой системы, оператору легче принять обоснованные управленческие решения.
Накопленный АТ Консалтинг опыт показывает, что биллинговая система должна соответствовать следующим критериям:
- Гибкость системы для работы на различных видах оборудования по необходимому количеству параметров настройки
- Независимость прикладного программного обеспечения от типов сетей связи, на которых возможна реализация биллинговой системы
- Удобство инсталляции и дальнейшей эксплуатации биллинговой системы по полноте и качеству технической и эксплуатационной документации
- Качество интеграционных интерфейсов и структурированность данных для последующего анализа
Развитие рынка телекоммуникаций предъявляет все более высокие требования к качеству оказания услуг, скорости вывода на рынок новых услуг и их себестоимости.
Сегодня как никогда высоки требования к OSS/BSS-системам оператора, обеспечивающим оказание услуг и обслуживание абонентов. От функциональности, надежности и гибкости этих систем во многом зависит успех оператора связи. При этом увеличение спектра оказываемых услуг и их конвергенция предъявляет особенно высокие требования к стеку BSS-приложений, в том числе таким ее функциям, как:
- Биллинг
- Абонентское обслуживание и управление взаимоотношениями с клиентами
- Системы самообслуживания
- Управление заказами
- Продуктовый каталог и т. д.
- Проведение конкурса на выбор BSS-решения
- Внедрение и кастомизация промышленных BSS-решений
- Сопровождение
- Интеграция и разработка компонентов BSS-решения на заказ
- Аудит информационных систем и бизнес-процессов, завершенных и идущих проектов внедрения
В зависимости от требований решение может быть реализовано на базе линейки продуктов одного поставщика программного обеспечения или компонентов от различных производителей.